bk133 সহায়তা কেন্দ্র: যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে

মোবাইল নম্বর, নিজের নাম, জন্মতারিখ আর একটি পাসওয়ার্ড দিলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। নম্বরটি নিজের নামে নিবন্ধিত হলে উত্তোলনের সময় ঝামেলা কম হয়। যে নম্বরটি bKash বা Nagad-এ ব্যবহার করেন, সেটিই দেওয়া সুবিধাজনক। ফর্মটি এক বসাতেই পূরণ করা যায়, আলাদা করে কাগজ জমা দিতে হয় না।

না। bk133-এ একজন ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। একই নাম, একই মোবাইল নম্বর বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। পরিবারের সদস্যরা নিজের নিজের নম্বর দিয়ে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ ঠিকভাবে দিতে হয়, কারণ প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইয়ের সময় সেটি মিলিয়ে দেখা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কারও নামে অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেটি বন্ধ করা হয় এবং জমা করা টাকা ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সর্বনিম্ন জমা ৳১০০। bKash, Nagad, Rocket, Upay অথবা ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে জমা করা যায়। সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে টাকা চলে আসে। টাকা পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিন এবং পেমেন্ট নম্বরটি ভালো করে মিলিয়ে নিন, কারণ ভুল নম্বরে যাওয়া টাকা ফিরে পেতে সময় লাগে।

সাধারণত ৩৩ মিনিটের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া হয়ে যায়। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০ এবং একদিনে সর্বোচ্চ ৳৯০,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। প্রথম বার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই লাগে, যা ১২ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়। প্রথম উত্তোলনে সময় ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে, পরের বার দ্রুত হয়।

জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, এই তিনটির যেকোনো একটি দিলেই হয়। ছবির কপি লাইভ চ্যাটে পাঠানো যায়। কাগজে লেখা নাম ও জন্মতারিখ যেন অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে মেলে, সেদিকে খেয়াল রাখুন। যাচাই সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়ে যায়।

প্রথম জমার ওপর ১৪৫% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,৫০০ পর্যন্ত। ধরুন আপনি ৳৫,০০০ জমা দিলেন, তাহলে বোনাস আসবে ৳৭,২৫০। জমার পরিমাণ বাড়ালে বোনাসও বাড়ে, তবে বোনাসের ছাদ ৳৮,৫০০-এ থেমে যায়। বোনাসের টাকা দিয়েও গেম খেলা যায়।

বোনাসের টাকা ব্যবহার করে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, তা বোনাসের ১১ গুণ। ৳৭,২৫০ বোনাস পেলে মোট ৳৭৯,৭৫০ বাজি ধরতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে এই শর্ত পূরণ হলে বোনাসের টাকা আসল টাকায় বদলে যায়। শর্ত পূরণ না হলে নিজের জমা করা টাকা তুলতে পারবেন।

হ্যাঁ, চাইলে বোনাস না নিয়েও জমা করা যায়। তখন ১১ গুণ বাজির শর্ত পূরণের দরকার নেই এবং যেকোনো সময় উত্তোলনের অনুরোধ করা যায়। অল্প খেলে যারা টাকা আটকে রাখতে চান না, তাদের জন্য এই পথটি সহজ। জমার সময় কোনটি বেছে নিচ্ছেন, সেটি একবার দেখে নিলেই যথেষ্ট।

দ্বিতীয়বার জমা দিলে ২৭% রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। প্রতিদিনের খেলার ওপর ০.৫% ক্যাশব্যাক ফেরত আসে। পরিচিত কেউ আপনার রেফারেল কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে জমা দিলে ৳৩৭৫ রেফারেল বোনাস যোগ হয়। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা, তাই নেওয়ার আগে শর্তগুলো পড়ে নেওয়া ভালো।

সর্বশেষ সংস্করণ ৩.৬.৪, ফাইলটির আকার প্রায় ৪৫ MB, আর অ্যান্ড্রয়েড ৭.০ বা তার পরের ভার্সন দরকার। ফোনের সেটিংসে অজানা সূত্র থেকে ইনস্টল করার অনুমতি চালু না থাকলে ইনস্টল আটকে যায়। ফোনের জায়গা কম থাকলেও সমস্যা হয়, তাই অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে আবার চেষ্টা করুন।

লগইন পাতার পাসওয়ার্ড রিসেট অপশনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন, SMS-এ পাঠানো কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড বসান। কোড না এলে ফোনে নেটওয়ার্ক আছে কিনা দেখুন এবং মেসেজের স্প্যাম ফোল্ডারেও খুঁজুন। বারবার চেষ্টা করেও সমস্যা না মিটলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানিয়ে দিন।

লেনদেন চলে স্থানীয় পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে, তাই কোথাও কার্ডের নম্বর লিখে রাখতে হয় না। সাইটের সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে। পাসওয়ার্ড আর OTP কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না। bk133-এর পক্ষ থেকে কেউ কখনো ফোনে বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।

প্রতিদিন কত টাকা জমা বা খরচ হবে, তা আগেই ঠিক করে রাখতে পারেন। একদিনে সর্বোচ্চ ৳৯০,০০০ উত্তোলনের সীমা আছে। খেলা বেশি হয়ে যাচ্ছে মনে হলে কিছুক্ষণ বিরতি নিন। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সহায়তার তথ্য আছে, আর মনে রাখবেন এই সাইট ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।

সাপোর্ট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে চালু থাকে এবং বাংলায় কথা বলা যায়। জমা বা উত্তোলন আটকে গেলে অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর আর লেনদেনের আইডি হাতে রাখুন। উত্তোলনের সমস্যায় স্ক্রিনশট দিলে যাচাই সহজ হয়। কথোপকথনের নম্বরটি সংরক্ষণ করে রাখুন, পরে একই সূত্রে ফলোআপ করা সহজ হবে।